Descubre qué es la Teoría de las Expectativas y su aplicación según Vroom.
Según la teoría de las expectativas de Vroom, el comportamiento de una persona está motivado por la recompensa o el resultado que espera obtener de sus acciones.
La implementación de la teoría de Vroom en la esfera profesional
Es imprescindible tener en cuenta toda la información proporcionada para establecer una comunicación adecuada con el equipo de la empresa. Los datos recabados serán fundamentales a la hora de determinar el tipo de liderazgo y comunicación más apropiados.
Conocer estos datos nos permitirá establecer una estrategia de interacción eficaz con el personal de la compañía. Es esencial tener en cuenta esta información para garantizar un buen funcionamiento en el entorno laboral.
La teoría de las perspectivas de Vroom
El enfoque previo solo se enfocaba en el aspecto económico del trabajo, sin tomar en cuenta otras variables importantes. Una teoría ampliamente aceptada en el ámbito empresarial es la Teoría de las Expectativas de Victor Vroom, la cual aborda la capacidad de motivación desde una perspectiva diferente.
Según esta teoría, una persona actúa de cierta manera en función de las expectativas que tiene después de alcanzar un determinado resultado. En otras palabras, Vroom sostiene que un empleado se motivará para realizar un gran esfuerzo si cree que dicho esfuerzo conducirá a una evaluación positiva de su desempeño, lo cual se traducirá en beneficios tales como bonificaciones, aumento de salario o ascenso.
Es importante destacar que estas recompensas deben satisfacer los objetivos personales de cada individuo, los cuales pueden variar en cada caso. Por lo tanto, es necesario conocer las expectativas de cada trabajador para poder motivar adecuadamente.
La teoría del impacto de las expectativas en la motivación de Vroom
La teoría de las expectativas de Vroom es clave para comprender cómo influir en la toma de decisiones y motivar a tu equipo. Se basa en tres elementos fundamentales: el esfuerzo individual, el rendimiento y el resultado final de una tarea. Esta teoría, enmarcada en la psicología social y la organización empresarial, sostiene que la motivación de un empleado depende de tres factores esenciales:
- La expectativa de que su esfuerzo se traduzca en un resultado deseado.
- La percepción de que su esfuerzo dará como resultado un rendimiento adecuado.
- La creencia de que el rendimiento alcanzado será recompensado de forma justa.
Aunque la teoría fue propuesta en 1964 por Victor Vroom, un destacado psicólogo canadiense, actualmente sigue siendo muy relevante en el ámbito laboral. La teoría de las expectativas de Vroom establece que los empleados se mueven en base a esas tres relaciones:
- La relación entre el esfuerzo y el resultado deseado.
- La relación entre el esfuerzo y el rendimiento.
- La relación entre el rendimiento y la recompensa.
La Teoría de las Expectativas de Vroom: Motivación en el trabajo
Según la Teoría de las Expectativas de Vroom, las personas actúan en función de sus creencias acerca de las recompensas que obtendrán después de alcanzar ciertos resultados deseados. Esta teoría se diferencia de otras, como la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría de los dos factores de Herzberg, al no considerar enfoques genéricos.
Víctor Vroom, un experto en psicología, liderazgo y toma de decisiones en organizaciones, formuló esta teoría de la siguiente manera: Motivación = Valencia x Expectativas x Instrumentalidad. ¿Qué significa esto exactamente? La motivación de una persona es igual a su sentimiento de valencia, multiplicado por sus expectativas y por la instrumentalidad, es decir, por la utilidad que ve en su esfuerzo.
Esto significa que los seres humanos asumen que al esforzarse en su trabajo, mejorarán su rendimiento, lo cual les llevará a obtener resultados y una recompensa que, además de ser deseable, es valorada por ellos.
Explorando el enfoque de Vroom en el modelo de expectativas
La teoría de las expectativas de Victor Vroom es aplicable en cualquier entorno laboral. Su concepto principal es que cada individuo tiene sus propios objetivos y expectativas, que son lo que lo motivan en su trabajo.
En este sentido, es crucial crear una estrategia personalizada que se base en los intereses y preferencias de cada empleado.
- ¿Qué medidas son más efectivas para motivar a cada individuo en particular?
- ¿Es la motivación intrínseca o extrínseca en cada caso?
- ¿Se prefiere un reconocimiento o un aumento de salario?
Una vez analizado este aspecto, es necesario evaluar el rendimiento del equipo en su conjunto.
- ¿Cuáles son las razones detrás de su bajo rendimiento?
- ¿Existe falta de experiencia, capacidad técnica o recursos para lograr sus objetivos?
- ¿O la persona simplemente no desea mejorar su rendimiento?
Desarrollos laborales
La teoría de la expectativa de Vroom contempla tres procesos fundamentales en el entorno laboral. Estos procesos se basan en la interconexión de distintos elementos de dicha teoría, que ahora detallaremos.
Como fue mencionado previamente, esta teoría establece una relación crucial entre el esfuerzo del trabajador y su rendimiento. Dicha relación es directamente proporcional, es decir, cuanto mayor sea el esfuerzo, mayor será el rendimiento. También es importante tener en cuenta que, aunque este vínculo se evidencia incluso fuera del ámbito laboral, siempre pueden surgir variables imprevistas que afecten nuestro desempeño y que no podremos controlar.
Además, la teoría de Vroom plantea una relación entre el rendimiento y los refuerzos o recompensas (también conocidos como "premios"). Según esta teoría, a mayor rendimiento, mayores serán las recompensas que obtendremos.
Al comprender estas interacciones, podemos tener una mejor comprensión de los incentivos y motivaciones en el ámbito laboral.
Un caso ilustrativo de la Teoría del Expectancy de Victor Vroom
La oportunidad de ascenso dentro de una compañía es un tema que suele ser discutido por los trabajadores, ya que les ofrece la posibilidad de obtener un cargo con mayor salario y un horario laboral más favorable.
En el ámbito laboral, es común que entre los empleados se comente sobre la posibilidad de ascender en sus posiciones en la empresa. Esto se debe a que para muchos trabajadores, obtener una promoción significa un aumento en su remuneración y, posiblemente, un mejor horario de trabajo.
La influencia de la microgestión en la motivación y desempeño laboral
La microgestión (micromanagement) es una forma de liderazgo que implica supervisar de manera minuciosa el trabajo de los subordinados. Esto se traduce en un control excesivo sobre cada aspecto de sus tareas y desempeño en general.
Cómo evaluar los resultados
Es fundamental seguir la Teoría de las Expectativas para asegurar el éxito en una empresa. Esto requiere una estructura adecuada que permita evaluar los resultados de manera clara y efectiva para poder recompensar de forma justa en caso de éxito. Para lograrlo, es necesario:
- Diseñar una estructura de evaluación bien definida
- Establecer criterios de medición objetivos
- Comunicar de forma clara y directa las expectativas
Estos pasos son esenciales para garantizar la satisfacción y motivación de los empleados, así como mantener un ambiente de trabajo transparente y justo.
Síntesis de la teoría de las expectativas de Vroom
La teoría de las expectativas de Víctor Vroom nos muestra cómo nuestras acciones están motivadas por las expectativas que tenemos sobre los resultados que obtendremos. Como seres humanos, constantemente buscamos crecimiento en diferentes áreas de nuestras vidas: personal, familiar, laboral y social. Por lo tanto, nuestras acciones estarán influenciadas por las metas que nos propongamos para alcanzar nuestros proyectos de vida.
De esta manera, nuestras conductas se verán impulsadas por aquellas que nos ayuden a cumplir nuestras metas personales. Aquellas que no contribuyan a nuestro desarrollo serán descartadas rápidamente o, en caso de tener que realizarlas, nos generarán una sensación de malestar al invertir energía en acciones que no nos aportan nada a nivel interno.
Aplicación de la teoría de Vroom en el ámbito laboral
A partir de la fórmula propuesta por Vroom para determinar la motivación de los trabajadores, vamos a analizar algunos ejemplos de su aplicación en el entorno laboral.
Cuando una organización toma en cuenta estos parámetros, la fuerza motivadora resultante suele ser alta, ya que los valores de los tres elementos involucrados son positivos. Por ejemplo: Motivación (0,72) = expectativa (0,9) * instrumentalidad (0,8) * valencia (1).
Esto se observa comúnmente en situaciones donde los trabajadores muestran conductas inapropiadas o disruptivas. En estos casos, es importante que las expectativas, la instrumentalidad y la valencia tengan valores bajos o negativos, de manera que la fuerza motivadora generada sea muy baja y desestimule la realización de dicha conducta.
Esenciales de la teoría de las expectativas de Vroom
La valoración de los empleados en la empresa
Cada empleado tiene sus propias prioridades y objetivos. Algunos se motivan por recibir su salario mensual, otros por tener tiempo libre y otros por sus días de vacaciones.
La valencia puede referirse a la atracción o aversión que se siente en un trabajo. También se relaciona con las emociones que las personas tienen hacia las recompensas.
Por otro lado, la capacidad para hacer frente a los obstáculos y lograr metas es esencial. Se trata de la capacidad percibida por cada individuo. Además, las expectativas juegan un papel importante en el desempeño laboral, ya que son creencias sobre el esfuerzo y los resultados esperados.
Se trata de entender las diferentes motivaciones y expectativas de cada persona para aumentar su rendimiento y satisfacción en el trabajo.
