La administración como ciencia: concepto, perspectivas y su importancia en la actualidad
Hay opiniones diversas entre varios académicos en cuanto a la condición de la administración como ciencia. Se ha debatido ampliamente si esta disciplina es meramente una técnica, una ciencia o un arte, sin embargo, se concluye que la administración abarca todos estos aspectos. Es una combinación de conocimiento científico, habilidades artísticas y herramientas técnicas que pueden ser aplicadas en diversos entornos. Si aspiras a estudiar esta materia a un nivel más avanzado, es importante que tengas en cuenta lo siguiente.
La administración como ciencia
La administración según Frederick W. Taylor, se basa en principios amplios y una filosofía adaptable a distintas formas de aplicación. Aquí encontrarás una descripción de cómo un individuo o grupo puede implementarla de la mejor manera.
Más que una ciencia exacta, la administración puede ser considerada como una disciplina académica o campo de estudio, compuesta por teorías y principios cuyos resultados no siempre son certezas, debido a variables como el comportamiento humano. A diferencia de las ciencias exactas, donde las leyes universales permiten hacer cálculos precisos (por ejemplo, la ley de la gravedad en física).
Sin embargo, tiene características propias de las ciencias sociales. A través de la observación y el método científico, busca identificar las variables, técnicas, principios y teorías relacionadas con la administración y su objeto de estudio, la organización. Su propósito es lograr que éstas crezcan, se desarrollen y alcancen consistentemente sus objetivos mediante la aplicación de un proceso estudiado y siguiendo una metodología diseñada para ello.
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La administración como técnica
La administración, como técnica, es valorada desde dos perspectivas diferentes. La primera la considera como una función organizativa clave, que se lleva a cabo de forma continua. La segunda la concibe como una práctica que solo se adquiere correctamente a través de la experiencia.
Henri Fayol, creador de la teoría clásica de la administración, señaló que ésta es una de las seis áreas funcionales fundamentales de cualquier organización. Esta función se realiza mediante un proceso que abarca diferentes tareas: planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Planificar es anticiparse al futuro y elaborar un plan de acción. Organizar consiste en establecer el doble organismo -material y social- de la empresa. Dirigir implica guiar al personal. Coordinar, por su parte, es unir y armonizar todos los actos y esfuerzos. Finalmente, controlar implica supervisar el cumplimiento de las normas y órdenes establecidas.
El arte de la gestión Una perspectiva sobre la administración
La administración se puede considerar como el arte de lograr objetivos mediante la colaboración de otras personas. También se ha mencionado que una parte no definida de su aplicación está relacionada con características propias de las artes, como la originalidad, la creatividad y la intuición.
Esta visión de la administración como arte sugiere que la habilidad de gestionar se basa en la intuición, el ingenio natural y la personalidad. Ser administrador requiere de esas cualidades indefinibles que no se pueden enseñar, y que están asociadas con el liderazgo. Si bien se pueden desarrollar habilidades de liderazgo, no se pueden adquirir como una técnica. Por lo tanto, se asume que el artista (o administrador) nace con talento innato para ejercer su función.
Sin embargo, al analizar esta postura, se comprende que no es apropiado limitar la administración únicamente al ámbito de las artes. Mientras que el resultado de una obra de arte se dirige a los sentidos para generar una reacción o emoción en el espectador, este no es el propósito de la administración, como se verá a continuación.
